France Services: c'est quoi ?

Mis à jour le 02/01/2023

Le réseau France Services, c’est la possibilité pour chaque citoyen d’être accompagné dans ses démarches administratives par deux personnes formées à l’accompagnement aux démarches en ligne d’au moins neuf partenaires, et ce, au plus près de son domicile. A ce jour, 20 structures sont labellisées en Corrèze.

Au moins neuf partenaires nationaux

Chaque France Services permet un accompagnement sur les démarches de neuf partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse nationale d’assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques.

Un accueil de qualité par deux agents formés

Dans chaque structure France Services, les usagers sont accueillis par deux agents à même de réaliser un accompagnement de premier niveau sur les démarches en ligne du quotidien en lien avec les partenaires concernés, dans un cadre convivial, articulant présence humaine et outils numériques. L’accueil se fait au moins vingt-quatre heures et cinq jours par semaine.

Un accueil de proximité

A ce jour en Corrèze, 20 structures sont labellisées France Services. Elles se trouvent respectivement à Allassac, Ayen, Bort-les-Orgues, Brive-la-Gaillarde dans le quartier de Tujac, Bugeat, Chamberet, Corrèze, Espagnac, Mansac, Marcillac-la-Croisille, Meymac, Neuvic, Noailles, Perpezac-le-Noir, Peyrelevade, Sainte-Féréole, Sainte-Fortunade, Saint-Ybard,Seilhac et Vignols. La carte interactive suivante permet de connaître les coordonnées de la structure France Services la plus proche de son domicile : https://anct-carto.github.io/france_services/

Le déploiement du réseau se poursuit jusqu’à fin 2022 pour permettre à chacun d’accéder à une structure France services en moins de 30 minutes.